هل منتجات La Mue طبيعية؟
نعم، جميع منتجاتنا مصنوعة من مكونات طبيعية وعضوية 100%، وخالية من أي مواد كيميائية.
هل المنتجات آمنة للحامل والمرضع؟
نعم، منتجاتنا آمنة للاستخدام أثناء الحمل والرضاعة، بفضل تركيبتها اللطيفة والخالية من المكونات الضارة.
هل تناسب المنتجات جميع أنواع البشرة؟
تم تصميم منتجات La Mue بعناية لتكون لطيفة وآمنة على جميع أنواع البشرة، بما في ذلك البشرة الحساسة، وذلك بفضل تركيبتها الطبيعية الخالية من المكونات الكيمائية أو المكررة.
كيف أستخدم مقشر La Mue؟
بلّلي بشرتك بالماء الدافئ، ثم ضعي كمية مناسبة من المقشر على راحة يدك.
دلّكي بلطف بحركات دائرية، وركّزي على المناطق الجافة أو التي تحتاج إلى عناية إضافية.
اتركي المقشر على بشرتك من 5 إلى 10 دقائق ليمتص الجلد المكونات الطبيعية.
اشطفيه بالماء الفاتر، وجفّفي بشرتك بلطف بمنشفة ناعمة.
كم مرة يمكن استخدام المقشر؟
يُفضّل استخدام المقشر من مرتين إلى ثلاث مرات أسبوعيًا للحصول على أفضل النتائج.
هل يمكن استخدام المقشر على الوجه؟
لا، المقشرات مخصصة للجسم فقط.
كم مدة صلاحية المنتج؟
جميع منتجات La Mue صالحة لمدة سنتين من تاريخ الإنتاج، والمذكور بوضوح على العبوة.
وبعد فتح العبوة، يُفضّل استخدام المنتج خلال شهرين إلى ثلاثة شهور، مع التأكد من حفظه في مكان جاف وعدم ملامسة الماء للمنتج لضمان الجودة والفعالية.
هل يمكن استرجاع أو استبدال المنتج؟
نظرًا لطبيعة المنتج، لا نقبل الاسترجاع أو الاستبدال حفاظًا على سلامة العميل، إلا في حال وجود خطأ في الطلب.
كم يستغرق توصيل الطلب؟
داخل الرياض: يتم توصيل الطلب خلال يوم إلى 3 أيام عمل.
أما خارج الرياض، فتختلف مدة التوصيل حسب شركة الشحن والمنطقة، لكننا نحرص دائمًا على تسليم الطلب في أقرب وقت ممكن.
هل يمكن الطلب عبر واتساب؟
الطلب يتم فقط من خلال الموقع الإلكتروني لضمان تنظيم العملية وسهولة المتابعة.
هل يمكنني إرسال المنتج كهدية؟
نعم، يمكنك اختيار تغليف أنيق وكرت إهداء مخصص بعد إضافة المنتج إلى السلة.
كل ما عليك هو تفعيل خيار "تغليف الهدية" قبل إتمام الطلب، وسنعتني بالباقي بكل حب.